La Empresa Pública de Alcantarillado de Santander, EMPAS, culminó con gran éxito el programa EMPAS en Casa, una estrategia institucional que durante el 2025 se consolidó como uno de los principales espacios de encuentro entre la empresa y la comunidad, fortaleciendo la educación ambiental, la participación ciudadana y el sentido de pertenencia hacia el servicio público de alcantarillado.

A lo largo de este 2025, 30 jornadas llevaron la oferta institucional directamente a los barrios de Bucaramanga, Floridablanca y Girón, alcanzando un total de 149 barrios visitados. En estas actividades participaron más de 16.152 personas y 2.535 niños, quienes disfrutaron de espacios lúdico-pedagógicos diseñados para aprender sobre el cuidado del sistema de alcantarillado y la protección del medio ambiente.

Durante cada jornada, la comunidad recibió información sobre el uso responsable de las redes internas y externas del sistema de alcantarillado, la importancia de evitar arrojar residuos sólidos y grasas a las redes, y los beneficios de la Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR), destacando su impacto positivo en la salud pública y la sostenibilidad ambiental.

El programa también fomentó la participación activa de los emprendimientos locales, quienes encontraron en EMPAS en casa una vitrina para ofrecer sus productos y fortalecer la economía comunitaria. Además, más de 10 empresas aliadas acompañaron el proceso, brindando apoyo logístico y complementando la oferta institucional con servicios y actividades dirigidas a toda la familia.

De igual manera, las jornadas permitieron fortalecer el canal de atención al usuario, logrando la recepción y gestión de 59 PQR, lo que evidencia el compromiso de EMPAS con la escucha activa y la solución oportuna de las necesidades de la ciudadanía.

“EMPAS en casa se ha convertido en un espacio de aprendizaje, participación y trabajo conjunto entre la empresa y la comunidad. Gracias al apoyo de nuestros aliados estratégicos y la receptividad de los ciudadanos, seguimos construyendo una cultura ambiental responsable y un servicio público más cercano y humano”, destacó César Camilo Hernández, gerente general de EMPAS.

Con este balance positivo, EMPAS reafirma su compromiso con la gestión social y ambiental, consolidando el programa EMPAS en Casa como una iniciativa que promueve la educación, el desarrollo comunitario y la construcción colectiva de una ciudad más limpia y sostenible.

Con EMPAS hacemos que nuestra ciudad fluya.